Política de privacidad

Política de privacidad

La presente política de privacidad es conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como en lo que no resulte contrario a la normativa indicada, a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, y/o aquellas que las pudieran sustituir o actualizar en el futuro.

Nuestra organización está comprometida con la privacidad de sus datos personales. Los datos personales facilitados son necesarios para prestar nuestros servicios y son tratados de manera lícita, leal y transparente, garantizando una seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas.

A través del presente documento queremos ofrecerle de forma transparente y leal toda la información necesaria relativa al tratamiento de sus datos personales que realiza esta organización.

I. Responsable del tratamiento identidad: WILD CAPITAL PARTNERS SL

C.I.F. / N.I.F.: B98995020
Domicilio: AVDA. ARAGON, 15, 46010 VALENCIA (VALENCIA)
Teléfono: 622303179
E-mail: hola@nopienso.es
Delegado protección datos: dpo@procoden.es

II. Destinatarios de los datos personales

Los datos personales facilitados no serán objeto de cesión alguna salvo que así se disponga en los tratamientos específicos.
Opcionalmente, para la contratación de servicios de computación en la nube y/o servicios para el envío de e-mails, de comunicación, así como otros servicios informáticos relacionados, los datos personales podrán ser:

• Cedidos a empresas de servicios informáticos ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o,
• En caso de que algunos de nuestros proveedores o prestadores de servicios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que las transferencias internacionales de datos se realizarán conforme a la normativa aplicable. En particular, en el caso de proveedores situados en Estados Unidos, dichas transferencias podrán ampararse en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov), cuya adecuación fue reconocida por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023, o bien en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Opcionalmente, a administraciones y demás organismos cuando sean requeridos en cumplimiento de obligaciones legales.

III. Base legal que legitima el tratamiento de los datos personales

En cada tratamiento específico de datos personales le informaremos de la base legal que lo legitima.

4.1 Derecho de acceso
Es el derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si están tratando o no datos personales que conciernen al interesado y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información: los fines del tratamiento, las categorías de datos personales de que se trate, los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, plazo de conservación o los criterios utilizados para determinar este plazo, la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado o a oponerse a dicho tratamiento, derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la existencia, en su caso, de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando se transfieran datos a terceros países el derecho a ser informado de las garantías adecuadas aplicadas.

4.2 Derecho de rectificación
Es el derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos. Hay que tener en cuenta que al facilitarnos los datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Por lo tanto cualquier daño causado por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de la web, será responsabilidad exclusiva del interesado.

4.3 Derecho de supresión
Es el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros supuestos, ya no son necesarios para la finalidad por la cual fueron recabados, o están siendo tratados de otro modo o retire el consentimiento. Hay que tener en cuenta que no procederá la supresión cuando el tratamiento de los datos personales sea necesario, entre otros supuestos, para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

4.4 Derecho a la limitación
Es el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente los tratamientos de sus datos personales o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando pueda necesitarlo.

4.5 Derecho a retirar el consentimiento
Es el derecho a retirar el consentimiento que ha proporcionado al marcar "He leído y acepto la política de privacidad" en cualquier momento y según se especifica en el apartado correspondiente "Ejercicio de derechos" o en el tratamiento específico de comunicaciones comerciales o Newsletter. Hay que tener en cuenta que este derecho no surtirá efectos si, entre otros casos, el tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución y el mantenimiento de una relación contractual, o para la formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo la retirada del consentimiento no tendrá efectos retroactivos, es decir, no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

4.6 Derecho a la portabilidad
Es el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a trasmitirlos a otro responsable, siempre y cuando: el tratamiento se base en su consentimiento y se efectúe por medios automatizados o informáticos.

4.7 Derecho de oposición
Es el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base al interés legítimo nuestro. No seguiremos tratando sus datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

4.8 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Si considera que tratamos sus datos personales de un modo incorrecto, puede contactar con nosotros o también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

4.9 Ejercicio de derechos
Puede ejercer los derechos que le asisten a través de carta a la dirección postal arriba indicada o a través del e-mail hola@nopienso.es, adjuntando en ambos casos copia de su NIF/NIE/Pasaporte o documento análogo.

V. Medidas de seguridad

La persona responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

VI. Tratamiento de datos personales. Disposiciones genéricas

Son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados por lo que se cumple con el principio de minimización de datos. Los datos personales solicitados en cada uno de los tratamientos específicos son los estrictamente necesarios, la negativa a facilitarlos implicaría no poder prestar el servicio solicitado. Las comunicaciones de los datos personales previstas en cada uno de los tratamientos específicos en algunos casos son necesarias para la ejecución y el mantenimiento de un contrato y en otros casos para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

6.1 Asistente digital - "Chatbot" o "Chat Online"
En caso de que esta web utilice el software de chat online, proporcionado como autoservicio para facilitar a los usuarios una respuesta adecuada y rápida a preguntas habituales y en mejorar los servicios de atención al consumidor para el beneficio de los usuarios que visitan el sitio web, se someterán a tratamiento los siguientes datos durante la conversación con el "chat bot": la dirección IP y otros datos personales que se introduzcan en la función de conversación del "chat bot". Los datos recopilados no se utilizarán para identificar personalmente al visitante del sitio web, y no se fusionarán con datos personales sobre el portador del seudónimo, a menos que los datos personales se proporcionen voluntariamente al utilizar el chat online. El fundamento jurídico de este tratamiento se establece en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

6.2 Formulario de contacto
Los datos personales serán tratados para canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de usuarios o clientes. La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso al marcar "He leído y acepto la política de privacidad". Los datos personales se conservarán por un período de dos años desde el momento en que dejen de tratarse, sin perjuicio del ejercicio de los derechos que le asisten como persona interesada, salvo que se derive alguna relación contractual o legal que obligue a su conservación por más tiempo

6.3 Formulario de comercio electrónico (e-commerce)
Los datos personales serán tratados para: atender las consultas, solicitudes o reclamaciones recibidas a través del formulario web, correo electrónico o telefónico; gestionar el alta como usuario/a registrada para permitir el acceso a su área personal, historial de pedidos y datos de facturación; gestionar y tramitar los pedidos, pagos, facturación, envíos y devoluciones; identificarle y validar su edad legal para contratar; así como cumplir con las obligaciones legales derivadas del contrato de compraventa y de la normativa fiscal, contable, de consumo y de comercio electrónico. En caso de consentir expresamente, se enviarán comunicaciones informativas o promocionales sobre productos, servicios y novedades. La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso al marcar "He leído y acepto la política de privacidad". Como consecuencia de ello, también el cumplimiento de obligaciones legales en materia contable, fiscal, de consumo o protección de datos. Los datos no se cederán a terceras empresas salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, como por ejemplo: empresas de mensajería o transporte, para la entrega de pedidos; entidades bancarias o pasarelas de pago, para la gestión de cobros; y proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento web, mantenimiento o soporte. Todas las personas encargadas del tratamiento garantizan el cumplimiento del RGPD. No se realizarán transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas. Los datos personales se conservarán mientras no retire el consentimiento, salvo que deban conservarse para el mantenimiento de la relación entre las partes o durante los años necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

6.4 Formulario comunicaciones comerciales o newsletter
Los datos personales serán tratados para gestionar la suscripción a nuestra Newsletter y comunicaciones, incluyendo el envío de información personalizada o no acerca de nuestros productos o servicios a través de diversos medios como teléfono, correo electrónico, WhatsApp, SMS, aplicaciones para dispositivos móviles, así como por cualquier procedimiento análogo. Hay que tener en cuenta que este tipo de tratamiento de datos puede conllevar el análisis de su perfil de usuario para determinar cuáles son sus preferencias y así poder hacerle llegar información más adecuada a sus intereses.
Puede solicitar la baja para este tipo de tratamiento, en función del medio empleado, de la siguiente forma:

• Correo electrónico: A través del enlace al efecto que encontrará en cada una de las comunicaciones electrónicas o mediante procedimiento análogo especificado en la comunicación comercial.
• WhatsApp (otras apps): Solicitando la baja a la suscripción.
• SMS: Solicitando la baja a la suscripción.
  

La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso prestado: al marcar "He leído y acepto la política de privacidad" en la web, a través de documento físico o a través de correo electrónico, según cada caso.
Hay que tener en cuenta que en caso de que el medio empleado sea WhatsApp los datos personales serán cedidos a WhatsApp Ireland Limited la cual se encuentra ubicada dentro del EEE. Los datos personales se conservarán mientras no retire el consentimiento según la forma indicada en el presente apartado.

VII. Cookies y tecnologías similares

Esta web utiliza cookies y almacenamiento del navegador para prestar las funciones de la tienda, recordar determinadas preferencias y, según la configuración y las autorizaciones aplicables, medir la navegación o realizar acciones de marketing.

Las cookies son pequeños archivos que el navegador guarda al visitar una web. El almacenamiento local y el almacenamiento de sesión permiten guardar información en el navegador mediante tecnologías distintas de las cookies. Las cookies de sesión desaparecen al terminar la sesión del navegador; las persistentes tienen una fecha de vencimiento. El almacenamiento local no tiene una caducidad automática, salvo que la propia aplicación la gestione.

7.1. Finalidades y consentimiento

• Técnicas: permiten funciones como la sesión de la tienda, la moneda, la localización, el acceso a servicios solicitados y la protección frente a tráfico automatizado.
• Analíticas: permiten conocer visitas, sesiones y uso de la web.
• Marketing y seguimiento: permiten relacionar visitas e interacciones con acciones comerciales o servicios de atención.

Las cookies que no estén exentas requieren consentimiento previo. La mera navegación no equivale a aceptar esas cookies. Es posible aceptar, rechazar o configurar las categorías opcionales mediante el panel de preferencias de cookies de la web.

7.2. Cookies identificadas en la web

El siguiente inventario corresponde a comprobaciones realizadas en las páginas públicas de nopienso.es el 2 de noviembre de 2026. Las duraciones indicadas son las observadas en el navegador durante esas comprobaciones. Pueden reducirse por la configuración del navegador, la retirada del consentimiento o la eliminación de los datos de navegación. Este inventario no incluye una comprobación completa de los servicios externos de cuenta, de todos los métodos de pago ni de las áreas que requieren autenticación.

7.3. Almacenamiento local y de sesión

Además de cookies, se han observado los siguientes elementos de almacenamiento del navegador. Los nombres que contienen un identificador variable pueden cambiar entre sesiones.

Al utilizar el formulario de recomendación también pueden guardarse temporalmente las respuestas necesarias para continuar el proceso o recuperar un resultado solicitado. Estos datos se utilizan para prestar esa funcionalidad, no equivalen a una aceptación de cookies publicitarias y su eliminación puede impedir recuperar el estado local del formulario.

7.4. Configurar, retirar el consentimiento y eliminar datos

Puede revisar sus elecciones desde la opción de gestión de preferencias del aviso de cookies. También puede eliminar cookies y datos del sitio o configurar su navegador para bloquearlos. Eliminar el almacenamiento del navegador puede cerrar sesiones o borrar preferencias, el contenido del carrito o respuestas guardadas localmente.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados previamente sobre la base del consentimiento prestado. Las funciones estrictamente necesarias para un servicio solicitado pueden no estar disponibles si se bloquea el almacenamiento que necesitan.

Puede consultar las opciones de su navegador en la documentación de Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari y Microsoft Edge.

7.5. Proveedores y más información

Para obtener información adicional sobre el tratamiento de datos por los proveedores identificados, consulte la política de cookies de Shopify, la política de privacidad de Google, la política de privacidad de Freshworks y la política de privacidad de Cloudflare. Las garantías aplicables a las transferencias internacionales deben comprobarse en función de los servicios efectivamente contratados y de la documentación de cada proveedor.

Para consultas sobre esta información, puede contactar con el responsable del tratamiento o con su delegado de protección de datos en las direcciones indicadas al comienzo de esta política.